Колко струва нездравословната среда
Интересното е, че игнорирането на менталното здраве на работниците не се пише само на тяхната сметка и на тази на семействата им, ами и на тази на печалбите на фирмите. Наистина, според проучване на Световната здравна организация само тревожността и депресията струват около 1 трилион долара в загубена продуктивност на световната икономика [реф. 1] . Това е доста голяма сума, нали? А следователно и проблем.
Рискови фактори на работното място
Има много фактори, които могат да допринесат за нездравословна работна среда и да доведат до проблеми с менталното здраве или бърнаут.
Четете повече в Какво е бърнаут и 5 начина да се справим с него
Някои от тези фактори включват:
- лоша комуникация между служителите и мениджърите;
- ниско ниво на подкрепа към служителите;
- недобро разпределение на задачите спрямо капацитета на служителите;
- лоша организация и мениджмънт ;
- липса на достатъчно ресурси;
- твърде високо натоварване и поставяне на задачи, които не са свързани с длъжността;
- липса на гъвкаво работно време и др.
Като цяло можем да обобщим, че повечето проблеми на работното място произхождат от недобрата комуникация и следователно липсата на организация на работния процес. Например, един служител може да получи задача, която има капацитета да свърши, но няма предоставените ресурси за това.
3 идеи за работодателите как да подобрят работната обстановка
Въвеждане на програма за проследяване и помощ на менталното здраве на служителите
Въвеждането на програма за проследяване на менталното здраве на служителите е пример за добра работна практика.
Често бюджетите на компаниите са насочени към решаване на вече съществуващи здравословни проблеми при някои работници, но това далеч не е достатъчно. По-добрата стратегия е да се създаде практика за проследяване и превенция на такива състояния.
Например, компаниите биха могли да окуражат служителите да вземат участие в периодични анонимни въпросници, които да им помогнат да преценят общото състояние на своя екип.
Също така добра практика е да се окуражат дискусиите, свързани с менталното здраве. Това може да стане чрез организиране на работни семинари. Друг вариант е просто да се предостави възможност на служителите на говорят със специалист психолог, ако имат нужда.
Задаване на работни граници
Изключително важно е да се зададат критерии, които да превърнат културата на компанията в позитивен аспект, който да адресира нуждите на своите служители. Обикновено това включва прости неща като:
- Въвеждане на опции, които биха позволили на служителите да приоритизират своето здраве като гъвкаво работно време, работа от вкъщи или пък платени дни отпуск за ментално здраве.
- Окуражаване на работните граници. Например да не се отговаря на имейли през уикендите или на почивка
- Насърчаване на продуктивните почивки. Няколко кратки почивки по време на деня могат да направят работния ден доста по-приятен, както и да стимулират екипната работа и комуникацията между служителите.
Обучение на мениджърите
От голямо значение е служителите да са наясно, че е във фирмената политика да се грижи за тяхното психическо здраве и към кого да се обърнат за помощ спокойно, ако имат нужда.
Тук на помощ могат да дойдат мениджърите. Те имат ключова роля, когато става дума за идентифициране на проблемите, които срещат служителите. Това е така, защото те имат постоянен ежедневен контакт с техния екип, наясно са с поставените задачи, качествата и уязвимите страни на всеки работник и имат възможността на въвеждат промени в работния процес, ако това се налага.
Проучване, публикувано в известен журнал за психиатрия, показва, че въвеждането на 6-месечна обучителна програма в помощ на мениджърите за справяне с проблеми при членовете на екипа им е довело до 18% намаляване на болничните [реф. 2]
Такива програми трябва да фокусират върху:
- Насочване на вниманието как менталното здраве се отразява на продуктивността
- Разпознаване на признаците на ментални проблеми у служителите
- Водене на свободен разговор по отношение на тези проблеми
